Теорія менеджменту

Менеджмент - це професійна діяльність, спрямована на досягнення намічених цілей за допомогою оптимального використання трудових і матеріальних ресурсів на основі принципів, методів і функцій економічного механізму теорії менеджменту.

За своєю суттю цей термін є синонімом слова «управління». Однак «менеджмент» є більш вузьким поняттям і застосовується тільки до управління різними соціальними та економічними процесами в масштабах підприємства чи організації. Це поняття включає в себе:

• маркетинг і прогнозування ринкової кон`юнктури;
• виготовлення товарів з мінімальними витратами і отримання максимального прибутку від їх реалізації;
• аналіз інформації та складання плану досягнення наміченої мети;
• управління персоналом, що передбачає знання основ психології та соціології.

Головне вміння природженого менеджера полягає у здатності успішно вирішувати завдання. У невеликій фірмі функції менеджера звичайно виконує сам директор. Але якщо фірма досягає середніх і великих розмірів, то йому на допомогу приходить менеджер (управитель, організатор, керівник). І нерідко буває, що саме завдяки своїм професійним навичкам менеджер вирішує багато проблем навіть краще, ніж директор.

Теорія менеджменту - це наука про методи і принципи такого управління. Для кращого розуміння цієї наукової дисципліни корисно розглянути її історичний розвиток. Еволюція теорії менеджменту почалася більше сотні років тому. Можна виділити 5 основних сформувалися шкіл управлінської думки:

• Школа, що акцентує увагу на наукових методах менеджменту (З 1885р. По 1920 р).

• Класична школа (1920 - 1950 рр.).

• Школа, яка вивчала вплив людських відносин (з 1930р. по 1950 р).

• Бихевиористская школа, яку також називають школою поведінкових наук (з 1950р. по сьогоднішній день).

• Математична школа або кількісний підхід (з 1950р. по теперішній час).

В основі школи наукового управління лежать принципи та ідеї Фредеріка Тейлора. Ця теорія менеджменту приділяє велику увагу науковому вивченню кожного виду трудової діяльності, спеціалізації праці та впровадженню диференціальної системи оплати. Тейлор вважав, що, використовуючи спостереження, заміри, логіку, можна істотно удосконалити операції ручної праці. Іншими відомими представниками цього напряму є Генрі Гантт, подружжя Ліліан і Френк Гілбрети.

Основоположником класичної школи став Анрі Файоль. Її представники вперше відділили управління від виробництва, виділивши його в самостійний вид діяльності. Ця теорія менеджменту робила акцент на вдосконаленні та розробці принципів процесу управління підприємством в цілому. А. Файоль розробив 14 універсальних принципів управління, а М. Вебер сформулював основи бюрократичного підходу до управління.

Доктрина "людських відносин" стала наріжним каменем наступній школи менеджменту - школи, яка розглядала організацію як конкретну «соціальну систему». Засновники цієї школи (Елтон Мейо, Абрахам Маслоу, Фріц Ротлісбергер) помітили, що на продуктивність праці впливають потреби людини. Згідно з їх думку, менеджер повинен прагнути до неформального лідерства і завойовувати «прихильність людей».

На відміну від прихильників школи людських відносин, які робили акцент на потребах окремої людини, представники біхевіорістськой школи (Ф. Герцберг, К. Арджіріс, Д. Мак-Грегор, Р. Лайнкерт) розглядали і вивчали поведінку людей в групі як формальної, так і неформальною. У цих двох школах розробляються теорії мотивації в менеджменті.

У математичній школі управління є конкретним логічним процесом, який можна описати відповідної математичною моделлю. Тому увага спрямована на економіко-математичні методи, використання статистики та комп`ютеризацію управління організацією. Серед засновників цієї школи найбільш відомі Г. Смоі, Д. Вудворд, Д. Марч, Г. Акофф, Н. Лоурі, Д. Томпсон.

Взаємозв`язок перерахованих вище шкіл призводить до створення високоефективного менеджменту. Кожен напрямок подібно нитки каната управління, які, переплітаючись між собою, створюють найвищу міцність. Сучасна теорія менеджменту увібрала в себе і продовжує поглиблювати і розвивати всі кращі досягнення та ідеї кожної школи.