Фредерік Тейлор. Основоположник наукової організації праці та менеджменту

Головна мета будь-якого комерційного підприємства - поліпшення власних параметрів ефективності. Для того щоб зробити це, потрібно збільшити продуктивність працівників і скоротити непотрібні витрати. Фредерік Тейлор виділив фактори, які впливають на продуктивність праці, а також виступив творцем системи наукового менеджменту. За допомогою серії експериментів він визначив середні часові норми завершення окремих операцій та оптимальних способів їх виконання.

Фредерік Тейлор: біографія

Майбутній засновник наукового менеджменту народився в 1856 році в сім`ї юриста в Пенсільванії. Він навчався у Франції та Німеччині, а потім у Нью-Гемпширі, в академії Екстера. Спочатку Фредерік Тейлор мав намір стати юристом, як і його батько. Він успішно закінчив в 1847 році Гарвардський коледж за цією спеціальністю, але у нього виявилися проблеми із зором, які не дозволили йому продовжити освіту.

Свою кар`єру Фредерік Тейлор почав в якості учня модельника, деякий час був машиністом, але вже у віці 35 років отримав посаду консультанта з менеджменту після того, як успішно провів серію експериментів на сталеливарному заводі в Мідвеле, і на основі їх результатів вніс цінні пропозиції керівництву. Тут він за шість років пройшов шлях від простого найманого робітника до головного інженера, паралельно отримавши заочне технічну освіту, і вперше диференціював розмір зарплати своїх співробітників залежно від їх продуктивності праці.

Професійні досягнення

У 1890 майбутній основоположник тейлоризму закінчує свою інженерну кар`єру і стає головним керуючим в Філадельфійської мануфактурної інвестиційної компанії. Але вже через три роки він вирішив почати свій власний бізнес і став першим в історії менеджменту приватним консультантом. Паралельно Фредерік Тейлор займався популяризацією наукових методів управління виробництвом за допомогою свого членства в Американському суспільстві інженерів-механіків, поки не заснував організацію, присвячену виключно цього питання.

Теоретичні концепції, які принесли йому світову популярність, вчений виклав у трьох основних роботах:

• «Управління фабрикою» ;
• «Принципи наукового управління» ;
• «Свідчення перед спеціальною комісією Конгресу».

Практичне експериментування

Під час роботи на сталеливарному підприємстві Тейлор займався дослідженням витрат часу на виконання окремих виробничих операцій. Перший експеримент полягав у вимірі ключових моментів підрізування чавунних чушок. Фредеріку Тейлору вдалося вивести середні норми продуктивності праці, які потім стали поширюватися на всіх робітників. В результаті зарплата на підприємстві зросла в 1,6 рази за рахунок збільшення продуктивності праці майже в 4 рази і раціоналізації процесу виготовлення чушок.

Суть другого експерименту, проведеного Тейлором, полягала у визначенні оптимальних способів розміщення заготовок на верстатах за допомогою лінійки, яка була спеціально винайдена їм самим, і правильних швидкостей їх розрізання. На підприємстві було проведено десятки тисяч дослідів, які дозволили виявити 12 факторів, що впливають на кінцеву ефективність.

Дослідні теорії

Науковий менеджмент - це узагальнюючий термін для тих ідей, які висунув Тейлор щодо теорій і практик управління. Його метод передбачає короткі повторювані цикли, детальну послідовність завдань для кожного співробітника, контроль за виконанням поставлених цілей і мотивування працівників за допомогою системи матеріальних винагород. Застосовувана сьогодні в більшості організацій диференційована система оплати праці і бонуси за результативність побудовані саме на його напрацюваннях. На думку головних дослідників організаційного менеджменту Анжея Хучінскі і Девіда Б`юкенена, ефективність, передбачуваність і контроль за виробничим процесом - це головні цілі, які приписує Фредерік Тейлор своєму науковому методу управління.

Зв`язок особистому та професійному житті

Оскільки в результаті розглянутих практичних напрацювань скорочувався попит на працю, озлоблені робітники навіть намагалися вбити вченого. Спочатку проти нього виступали навіть великі підприємці, а в Конгресі США була створена спеціальна комісія для вивчення його висновків.

З 1895 Тейлор повністю присвятив себе дослідженню наукової організації туди. З часом він дійшов висновку, що добробут підприємства можливе тільки за наявності сприятливих умов для кожного працівника. Вчений помер у віці 59 років від запалення легенів, залишивши після себе висновки, які надихають дослідників і підприємців і сьогодні.

Фредерік Тейлор: принципи менеджменту

Наукова система управління базується на трьох «китах»: нормування трудових процесів, систематичний відбір і підвищення кваліфікації персоналу, грошова мотивація як винагороду за високу продуктивність. Головна причина неефективності по Тейлору - це недосконалість стимулів для заохочення працівників, тому саме їм повинен приділяти увагу сучасний підприємець.

В основі розробленої вченим системи організації праці лежать 4 принципу:

• Пильна увага до окремих складових виробничого процесу для встановлення законів і формул їх ефективного виконання.
• Ретельний відбір співробітників, їх навчання та підвищення кваліфікації, а також звільнення тих, які виявляються не здатними зрозуміти наукові методи управління.
• Зворотній зв`язок керівництва з працівниками і зближення виробництва і науки.
• Розподіл функцій між співробітниками і менеджментом: перші відповідають за якість і кількість кінцевого продукту, інші - за вироблення рекомендацій з удосконалення організації праці.

Перелічені вище принципи Тейлора довели свою вірність, адже через століття вони лежать в основі функціонування будь-якого підприємства, а вивчення побудови системи управління - це один з головних напрямків дослідження.