Що таке консалтинг

У сучасному бізнесі одним з найбільш затребуваних напрямків є надання консалтингових послуг підприємствам. Часто керівники компаній не до кінця розуміють, що таке консалтинг насправді і навіщо він потрібний. Фірми, які надають подібні послуги, пропонують допомогу у вирішенні широкого кола питань.

Наприклад, навчання керівників і співробітників діям в обставинах форс-мажору, у разі різкого падіння продуктивності або кардинальної зміни сфери діяльності підприємства.

Також консультанти можуть допомогти у вирішенні не настільки глобальних завдань, але вимагають кваліфікованого навчання персоналу. Наприклад, проведення програм, що підвищують працездатність співробітників деяких підрозділів, навчання роботі в надзвичайних ситуаціях і так далі.

Щоб зрозуміти, що таке консалтинг, необхідно звернути увагу на те, що цей термін використовується для назви широкого кола понять. Традиційно, мова йде про організаційний консалтингу, основне завдання якого полягає в налагодженні системи управління на підприємстві.

Найкращих результатів запрошені фахівці можуть досягти, якщо робота з компанією йде системно, включає в себе аналіз діяльності всього підприємства, особливостей внутрішнього руху інформаційних потоків, взаємодії між підрозділами як по вертикалі, так і по горизонталі.

Консалтингові послуги - це, насамперед, допомога у виявленні причин складних ситуацій на підприємстві та пошук шляхів їх усунення.

Найчастіше аналіз причин недостатньої ефективності роботи призводить до необхідності удосконалення організаційної структури підприємства. Адже грамотно вибудуване управління є рушійною силою будь-якої компанії, незалежно від її розміру та досвіду роботи.

Основна перевага залучення зовнішніх експертів полягає в тому, що вони не залежать від сформованих цінностей і норм на підприємстві і, отже, здатні тверезо оцінити реальний стан речей.

Це дає можливість отримати об`єктивні рекомендації в відношенні налагодження роботи компанії.

Питання про те, що таке консалтинг і корисний він, хвилює багатьох підприємців. Найчастіше люди просто не вірять, що людина зі сторони, який не знає їх підприємство, зможе допомогти у вирішенні найнагальніших проблем.
Багато фірм купують допомогу і знання в тих областях, в яких не є фахівцями. Наприклад, технічний консалтинг часто використовується в будівельній сфері, коли залучається стороння організація для оцінки стану об`єкта, для виявлення можливих дефектів або недоліків.

Однак потрібно розрізняти консалтинг і аутсорсинг, який є формою роботи зі сторонньою компанією, що надає певні послуги. Наприклад, таким чином можна укласти договір з навчальною компанією, яка надасть тренерів для налагодження взаємодії всередині підрозділів.

Консалтинг має одну принципову відмінність. Фахівці з консалтингової компанії не будуть вирішувати якесь завдання за вас і ваших співробітників. Вони постараються навчити вас це робити і допоможуть виробити способи вирішення проблеми. І якщо з`ясується, що проблема, умовно кажучи, полягає в ненавчених персоналу, консультанти запропонують вам послуги своєї компанії для усунення цієї проблеми.

На закінчення можна відзначити, що якщо на підприємстві виникають складнощі, з якими воно не в змозі впоратися самостійно, у керівника є три можливості для того, щоб спробувати налагодити ситуацію.

По-перше, використовувати аутсорсинг. По-друге, найняти в штат кваліфікованого співробітника, який буде в змозі вирішити проблему. І по-третє, звернутися в консалтингову компанію. Варто відзначити, що в третьому випадку генеральний директор отримає найбільш повну картину того, що відбувається, і йому буде запропонований широкий комплекс заходів по налагодженню роботи підприємства на всіх рівнях.

Для того щоб створити власну думку про те, що таке консалтинг, чи буде він корисний вашому підприємству, можна провести попередню зустріч з фахівцем подібної фірми і з`ясувати всі ваші запитання.