Класична школа управління

Історія розвитку науки управління включає в себе кілька основних шкіл: наукового управління, класичного (або адміністративного), кількісних методів управління, також школу поведінкових наук і людських відносин.

Класична школа управління в основі своїй продовжує першу самостійну школу в науці керівництва, наукову, головна ідея якої полягає в розробці наукових принципів і методів, здатних щонайкраще організувати роботу і максимально підвищити трудову продуктивність. Іншими словами, школа наукового управління в менеджменті своєї першорядним завданням вважала вдосконалення робочого процесу.

Розглянута нами класична (адміністративна) школа управління, в цілому розвивала ідеї попереднього направлення, більше орієнтувалася на розробку принципів безпосередньо керівництва, тому не виробничники, а саме управлінці є найяскравішими її представниками. Основоположник школи Анрі Файоль був керівником великої французької компанії, робота його основних послідовників також мала відношення до вищої ланки адміністративного менеджменту. Їх ідеї грунтувалися значною мірою не на науковій методології, а на особистому досвіді.

Основні принципи класичної школи менеджменту

Класична школа управління створила систему універсальних принципів, пов`язаних з двома аспектами. Один з них - раціональна система управління, що об`єднувала різні функції бізнесу: виробництво, фінанси і маркетинг. Другий аспект відноситься до побудови структури організації та управління.

Анрі Файолем були сформульовані 14 принципів управління, застосовних для керівництва всіма типами організацій та забезпечують результативний робочий процес:

• Принцип поділу праці передбачає, що, скоротивши число цілей, можливо, зробити більшу кількість роботи при поліпшенні її якості, за умови, що сили, спрямовані на виконання цієї роботи, залишаться колишніми. Велика кількість цілей, на думку Файоля, заважає працівникові сконцентруватися на основному завданню, розсіює його увагу і даремно витрачає зусилля.

• Повноваження і відповідальність: перше дає право віддавати наказ, друге - його виконувати.

• Дисципліна передбачає дотримання угоди між працівниками та організацією з обох сторін у рівній мірі.

• Єдиноначальність: конкретний працівник підпорядковується суворо одному безпосередньому керівнику.

• Єдність напрямки: кожна група об`єднана однією метою, повинна мати загальний план і одного керівника.

• Принцип підпорядкованості особистих інтересів загальним передбачає, що інтереси якого-небудь одного працівника підкоряються інтересам групи.

• Забезпечення справедливої винагороди персоналу підтримує відповідальних працівників.

• Централізація: вірне співвідношення між децентралізацією і централізацією має відповідати певним умовам.

• Класична школа управління неоднозначно визначила своє ставлення до скалярної ланцюга ієрархічної системи керівних посад (від вищого до нижчого ланки). З одного боку, скалярная ланцюг в більшості випадків себе виправдовує, з іншого боку, потрібно вміти від неї відмовитися, якщо вона завдає шкоди підприємству.

• Порядок.

• Принцип справедливості поєднує в собі доброту і правосуддя.

• Стабільність робочого місця для трудящих завжди йде на користь організації.

• Ініціатива передбачає розробку плану і його реалізацію.

• Корпоративний дух підсилює ефективність роботи.

Класична школа управління внесла великий внесок у теоретичне розвиток менеджменту.

Але такі аспекти, як психологія, поведінковий і інші чинники, не враховувалися при побудові концепції, що заважає розглядати створену школою систему управління як безумовно ефективну.