Дивізійна структура управління: характеристика, недоліки і достоїнства
Система управління бізнесом може бути різною. Найпоширенішою і застосовуваної є дивізійна. Розглянемо більш докладно основний її зміст, недоліки і достоїнства.
Дивізійна структура управління (Від фр. "Division" - поділ) має на увазі наявність такої системи, в якій є чіткий поділ менеджменту по продуктах і функцій. Ключові фігури в такому випадку - керівники, які очолюють провідні виробничі підрозділи.
Дивізійна структура управління починає формуватися тоді, коли відбувається різке збільшення розміру підприємства, диверсифікація його діяльності (багатопрофільність), ускладнюються технологічні процеси в ситуації, коли зовнішнє оточення дуже динамічно змінюється.
Справа в тому, що додавання в неї нових рівнів ієрархії призводить до того, що керівник компанії не зможе взяти тактичні рішення за даними напрямками діяльності. Дивізійна структура управління дозволяє делегувати базові повноваження менеджерам, які очолюють ці напрямки, надавши обмежену самостійність. Але керівник компанії залишає за собою її стратегічний розвиток.
Тому, завдяки тільки делегування повноважень, звичайну функціональну структуру можна перетворити на дивізійну. Ключовими фігурами стають топ-менеджери, які очолюють ряд виробничих відділень.
Структуризація відповідно до дивізіонами повинна проводитися по одному з виділених критеріїв:
- за характером своєї продукції (послуг або виробів) система стає мультідівізіонной;
- по наявності орієнтації на конкретні споживчі групи вона перетворюється в потребітельскую;
- за особливостями обслуговуваних територій структура відрізняється регіональної спеціалізаціей;
- по наявності декількох точок збуту або великих груп споживачів вона є риночной;
- за типом продукції та регіонах реалізації виділяється глобальна система.
Дивізійна структура управління передбачає, що більшість функцій (облік, фінансове управління, планування та інше) передають у виробничі ланки. Це дозволить повністю або частково взяти відповідальність на себе за розробку, виготовлення і збут продукції. Це звільнить верхній ешелон компанії для того, щоб вирішувати стратегічні завдання.
Недоліки дивізійної структури наступні:
По-перше, подібне управління малим бізнесом відрізняється наявністю великої кількості "поверхів" у вертикалі керівництва.
По-друге, в такому випадку штабні структури відділень роз`єднані від основних відділів.
По-третє, зв`язку в організації - вертикальні. Тому є традиційні недоліки - паперова тяганина, перевантаженість деяких відділів, наявність поганого взаємодії.
По-четверте, можливо дублювання повноважень на різних "рівнях".
По-п`яте, наявність високих витрат на утримання управлінців.
Гідності дивізійної структури наступні:
По-перше, вона здатна забезпечити управління багатопрофільним підприємством, в якому загальна чисельність співробітників велика і у якого є територіально-віддалені підрозділи.
По-друге, структура може забезпечити гнучкість і швидку реакцію на наявність змін в безпосередньому оточенні компанії.
По-третє, завдяки розширенню меж відділень, вони зможуть стати "центром придбання прибутку", працюючи активно з підвищення якості даного виробництва.
По-четверте, є тісний зв`язок споживача і виробництва.
Тому на великих підприємствах дивізійна структура управління є найбільш оптимальним варіантом.