Сучасні концепції управління персоналом: орієнтація на особистість

У зв`язку з тим, що в сучасному виробництві відбулися глибокі перетворення, істотно підвищилася роль персоналу у виробничих процесах. У зв`язку з впровадженням біо - і лазерних технологій, повсюдної комп`ютеризації, гнучких виробничих комплексів, потрібно набагато менша кількість персоналу. Разом з тим залишилися фахівці повинні бути професійними і висококваліфіковані, щоб відповідати всім поставленим вимогам.

Сучасні концепції управління персоналом відрізняються від існуючих раніше наступним рядом ознак:

- за критеріями ефективності (основний акцент ставиться на потенціал співробітників, а не на мінімізацію витрат) -

- за ознакою контролю (працівник повинен контролювати себе самостійно, тоді як раніше існував тільки зовнішній контроль) -

- за формою організації (не бюрократичною, а гнучка й органічна) -

- по стилям управління персоналом (Не авторитарні, а демократичні).

Основні концепції управління персоналом ставлять в основу інтеграцію всіх аспектів роботи зі співробітниками, починаючи від його найму і закінчуючи почесним відходом на пенсію з гідною винагородою.

Концепція управління персоналом - це певна система поглядів на сутність, зміст, завдання, цілі, технології та методи управління персоналом. Існують декілька важливих завдань, які покликана вирішувати служба управління персоналом на сучасному підприємстві: аналіз групових і особистих взаємин у колективі, вирішення конфліктів і мінімізація стресів, маркетинг кадрів, аналіз кадрового потенціалу, планування ділової кар`єри, управління мотивацією, ергономіка і естетика праці.

Наведемо деякі сучасні концепції управління персоналом.

1. Management by exception MBE. Від англ. Управління методом виключення. Суть цього методу полягає в тому, що керівник втручається в трудовий процес тільки у виняткових випадках. Співробітники самі приймають рішення і вирішують поставлені завдання, поки очікувані результати не дадуть збій. Саме тоді в процес втручається керівник і вирішує проблему. Але: співробітники не завжди з охотою проявляють особисту ініціативу, частіше перекладають вирішення завдань на плечі керівництва. Іноді керівництво залишає за собою рішення найцікавіших завдань.
2. Management by delegation - MBD. Як зрозуміло з назви, ця концепція заснована на делегуванні відповідальності. Відповідно до неї особливу важливість має послідовність в делегуванні завдання і повноважень, а також прийняття відповідальності за її вирішення. Мінуси: відсутність мотіваціі- незмінність іерархіі- орієнтованість на задачу, а не на цілі-облік вертикальних ієрархічних зв`язків.
3. Management by objectives - MBO. Концепція, заснована на узгодженні цілей. У кожної організації є певні цілі. Для того, щоб ці цілі були досягнуті, кожен працівник організації повинен мати певну мету, узгоджену з іншими цілями.

Основна увага приділяється мети, а не методам її досягнення. Працівник сам вибирає шлях, яким потрібно рухатися. Мети потрібно періодично погоджувати, щоб оперативно реагувати на мінливу ситуацію. Для підвищення мотивації розподіл і формування цілей відбувається за участю співробітників. Практично всі сучасні концепції управління персоналом мають недоліки, не уникла цієї долі і концепція узгодження цілей.

Іноді практично неможливо чітко сформулювати мети-планування та впровадження займають дуже багато часу, впровадження концепції досить дорого. Дуже часто співробітники концентруються на кількісних цілях на шкоду якісним.

Всі перераховані вище сучасні концепції управління персоналом активно використовуються, хоча остання з них користується найбільшою популярністю.