Аутстаффінг персоналу - що це таке? Послуги, договір і суть аутстаффінгу

Будь-яка компанія формує штат своїх працівників, виходячи з критеріїв забезпечення результативності бізнесу. Тим не менш, часом доводиться стикатися з ситуацією, коли витрати коштів і часу на підбір, адаптацію або професійне навчання нових фахівців економічно недоцільні. У цьому випадку на допомогу підприємцям приходить аутстаффінг персоналу, який виступає в ролі ефективного інструменту залучення позаштатних співробітників.

Розглянемо, в чому суть даних послуг, який предмет договору з аутстаффером, які переваги отримує замовник, який працює в умовах жорсткої ринкової конкуренції, з якими ризиками він може зіткнутися і як їх уникнути.

Аутстаффінг: розкриваємо поняття

Діючи в інтересах клієнта, аутстаффер надає йому на період реалізації певного проекту або виконання сезонних робіт компетентних профільних фахівців, що володіють необхідним рівнем кваліфікації, досвідом та професійними знаннями.

Іншими словами, аутстаффінг персоналу - це оформлення в штат компанії-провайдера, що фактично є формальним роботодавцем для задіяних кадрів, частини співробітників фірми-замовника. При цьому вся рутинна робота, пов`язана з кадровим менеджментом, дотриманням норм цивільного і трудового права (включаючи положення федерального законодавства про наймання іноземних громадян), перерахуванням податків, нарахуванням та виплатою заробітної плати, лягає на плечі аутстаффера.

Коротко про закордонний досвід

США, Канада, країни Західної Європи добре знайомі з тим, що таке аутстаффінг персоналу. Протягом десятиліть, що минули з моменту появи перших аутстаффер (період економічного спаду 70-х років XX століття), вони встигли гідно оцінити потенціал матеріальної вигоди від послуг тимчасового надання позаштатних спеціалістів.

Для наочності можна навести лише кілька цифр. Так, наприклад:

• показники обсягів ринку аутстаффінг-послуг оцінюються мільярдами доларів (7 млрд - Німеччина, близько 38 млрд - Великобританія, 80 млрд - США) ;
• чисельність трудоустроившихся в рамках договору з аутстаффер працівників - від 7 до 10 мільйонів людей (у країнах Європейського Союзу та США відповідно) ;
• зростання попиту на пропозицію аутстаффінг-індустрії щорічно становить близько 30%

Специфіка російського ринку

У Росії старт популярності даного виду послуг розпочався наприкінці 90-х років минулого століття. У першу чергу це було пов`язано з економічною кризою, наполегливо підштовхує підприємців до вирішення питання оптимізації кадрової політики за допомогою раціонального та економічно обґрунтованого використання трудових ресурсів.

На сьогодні оренда персоналу (аутстаффінг) - абсолютно буденна і звична практика в Москві і багатьох інших великих російських мегаполісах. Спочатку ряди «виведених за штат» співробітників поповнювали фахівці вузької кваліфікації, які виконували невеликий сегмент робіт певного профілю, і топ-менеджери. З плином часу до них приєдналися і пересічні позаштатні працівники (наприклад, кухарі, працівники пакувальних цехів або складських приміщень, стюарди, офіціанти, вантажники та ін.).

Складання договору

Послуги аутстаффінгу персоналу надаються замовникові на умовах договору. Щоб реально забезпечити економічну вигоду від укладання відповідної угоди і запобігти ймовірність виникнення небажаних питань з боку представників наглядових органів, слід приділити цим документом належну увагу. В обов`язковому порядку він повинен включати в себе конкретну і максимально повну інформацію про права та обов`язки сторін, межі їх повноважень, умови взаємодії і послуги.

Детально прописуються функції, що їх підібраними фахівцями в інтересах сторони-замовника, а також вимоги в частині кваліфікації даних позаштатних співробітників. Чітко обумовлюється сума, яка буде виплачена аутстаферу за надані послуги. При цьому виконавець зобов`язується нести витрати по забезпеченню соціальних гарантій (оплата лікарняних листів, посібників і інш.), Перераховувати податки і страхові внески, виплачувати заробітну плату працівникам, задіяним у рамках оформлюваного цивільно-правого договору. Крім того, аутстаффер бере на себе вирішення трудових спорів і розбіжностей.

Коли необхідний аутстаффінг персоналу?

Розглянемо доцільність залучення на тимчасові роботи певної кількості співробітників на прикладі комерційної організації.

• Компанія розширює асортимент просуває на ринок продукції і потребує торгових представників, які будуть активно стимулювати попит на нові бренди. Безперечно, що в цій ситуації використовувати працівників «зі сторони» набагато вигідніше, ніж оформляти їх в штат з урахуванням подальшого звільнення.
• У штаті компанії є співробітник, що відмінно справляється зі своїми посадовими обов`язками, можливо, він навіть завантажений не в повній мірі. Однак на період його хвороби або відпустки послуги аутстаффер будуть цілком доречні.
• Штатний розклад не передбачає додаткових фахівців для реалізації сезонного проекту або виникла потреба у виконанні робіт, що не були заплановані в рамках поточного бюджету.

Переваги

У порівнянні з безпосереднім наймом робочої сили аутстаффінг дозволяє отримати замовнику послуг ряд відчутних переваг. Про що йдеться?

• Знижується навантаження на кадрову службу та бухгалтерське підрозділ, як наслідок, зменшуються адміністративні витрати.
• Відсутні ризики, пов`язані з притягненням до відповідальності за порушення трудового законодавства (в тому числі законів про трудову діяльність іноземних громадян) і виникненням страхових випадків.
• З`являється можливість забезпечити максимальну відповідність чисельності працівників реально існуючого обсягу робіт і гнучке управління кадрами.
• Економляться кошти, необхідні на організацію навчання та підвищення кваліфікації персоналу.

Чим відрізняється аутсорсинг персоналу від аутстаффінгу?

Під аутсорсингом розуміється фактична передача певних функцій організації-замовника сторонньому (зовнішньому) виконавцю. Таким чином, звільняються трудові та фінансові ресурси, які можна направити на вирішення питань, які потребують першочергового розгляду і підвищеної уваги. У чому ще полягає ключова відмінність таких бізнес-моделей, як аутсорсинг і аутстаффінг персоналу?

Завдання працівників, найнятих в рамках договору аутсорсингу, - надання обумовленої послуги (ведення бухгалтерії, кадровий облік, юридичний супровід чи інше). При цьому вони є співробітниками компанії-аутсорсера і можуть виконувати свою діяльність на території замовника або на території виконавця без безпосередньої взаємодії з клієнтом аутсорсингової компанії.

Аутстаффінг носить інший характер. Дана послуга передбачає надання замовнику певних фахівців, які працюють за місцем його знаходження, не вступаючи з ним безпосередньо в трудові та цивільно-правові відносини.

Аутстаффінг як інструмент найму трудових мігрантів

Не секрет, що прийом на роботу іноземців в Російській Федерації пов`язаний з певними складнощами, зумовленими жорсткими вимогами міграційного законодавства, що передбачає значні штрафні санкції за допущені порушення, і наявністю квот. У цих умовах аутстаффінг іноземного персоналу дозволяє уникнути багатьох проблем.

Компанія-аутстаффер здійснює всі кадрові процедури в рамках діючих законів, оформляючи повний комплект дозвільної документації, яка дає право на залучення до роботи іноземних громадян. У підсумку замовник послуг економить на придбанні спеціалізованих методичних посібників або журналів та навчанні штатних фахівців на курсах і семінарах по найму трудових мігрантів. Але найголовніше, він позбавляє себе від будь-яких претензій з боку трудової інспекції, міграційної служби або прокуратури.

«Підводні камені» процедури

Для об`єктивності треба зазначити, що, крім переваг, аутстаффінг персоналу може таїти в собі і приховані ризики. Зокрема, існує ймовірність укладення завідомо невигідного договору з фірмою, що спеціалізується на наданні послуг даного профілю.

Такий документ, що містить положення, що суперечать законодавчим нормам, може бути визнаний недійсним у судовому порядку, а отже, стане відправною точкою для розгляду питання про притягнення сторони-замовника до юридичної відповідальності і накладення штрафних санкцій. Уникнути негативних наслідків дозволить співпраця з професіоналами, які враховують при розробці договору всі вимоги ФМС і ФНС.

Коли аутстаффінг забороняється?

Правом надання персоналу володіють виключно юридичні особи, які мають відповідну акредитацію (№ 116-ФЗ від 05.05.2014 року). Заборона на аутстаффінг (як вид діяльності) поширюється на індивідуальних підприємців і компанії, що не відповідають певним критеріям в частині розміру статутного капіталу, робочого стажу керівника та ін.

Крім того, федеральне законодавство забороняє вдаватися до послуг аутстаффер для заміни працівників, що беруть участь у страйках, при наймі екіпажів суден класу «річка-море» і морських суден, фахівців для виконання робіт на виробничих дільницях з шкідливими умовами праці (3, 4 ступінь) і небезпечних об`єктах (I, II клас).

В інших випадках при відповідальному професійному підході аутстаффінг персоналу - чудове рішення для представників бізнесу, зацікавлених в оптимізації штатного кадрового складу, скорочення витрат і максимальної концентрації на вирішенні стратегічних завдань.