Психологія управління персоналом: механізми і закони підвищення ефективності

За останні півстоліття словосполучення «психологія управління персоналом» стає дуже популярним. Воно використовується для того, щоб описувати ті базові функції, які присвячені підвищенню ефективності зазначеного процесу.

Управління персоналом є видом діяльності, який стосується керівництва людьми. Воно повинно бути спрямоване на те, щоб були досягнуті мети організації або підприємства за допомогою використання досвіду, праці і таланту людей. Природно, що самим основним законом тоді є підвищення ефективності управління персоналом, враховуючи обов`язково задоволеність їх своєю роботою. Це - перше базове положення.

По-друге, обов`язково потрібно робити акцент на тому вкладі, який робить персонал для того, щоб досягати корпоративні цілі.

По-третє, дисципліна "Психологія управління персоналом" останнім часом рекомендує, що на зміну жорсткої регламентації у взаємодіях між працівниками і начальством повинна прийти атмосфера співробітництва. Основними її рисами є наступні:

- наявність плідних взаємовідносин в невеликих робочих группах-

- орієнтація є не тільки на задоволення споживача, але і персоналу-

- співробітники повинні обов`язково залучатися до досягнення цілей організації-

- наявність розшарування організаційної ієрархічної структури і делегування повноважень керівникам робочих груп.

Відповісти на питання, як управляти персоналом, допоможуть певні моделі.

Перша з них, яка спирається на мотивацію людини, є дуже ефективною. В її основі лежить постійний аналіз мотивів, цілей, настроїв і інтересів співробітників, які необхідно об`єднати з цілями і вимогами організації. Але цей процес не повинен бути насильницьким, а психологія управління персоналом допомагає знайти "працюючі" механізми, щоб співробітники самі захотіли це зробити. Тому в основі кадрової політики будуть лежати мети зміцнення морально-психологічного клімату і розвиток людського ресурсу.

Друга модель передбачає наявність рамкової управління, яке дозволяє створити особливі умови для того, щоб розвивати ініціативу, відповідальність і самостійність працівників. Крім цього, відзначається те, що рекомендується підвищувати рівень комунікації та організованості в організації, сприяти розвитку задоволеності своєю працею. В результаті починає розвиватися корпоративний стиль у керівництві.

Третя модель, яку пропонує дисципліна "Психологія управління персоналу", є однією з найефективніших. Мова йде про делегування своїх повноважень, коли співробітникам передається відповідальність, компетенція, право приймати самостійно основні рішення, а також здійснювати їх. Це - одна з найдосконаліших систем управління.

Четверта модель передбачає, що в її основі лежить концепція "антрепренерство". Це поняття складається з двох: "співробітництво" і "внутрішній". В основній суті є наявність підприємницької внутрішньої активності в організації, коли кожен співробітник відноситься у своїй роботі, як підприємець, новатор і творець.

П`ята модель передбачає наявність відносин співробітництва в організації, коли базовим стає не стільки авторитет керівника, скільки рівноправні взаємини зі співробітниками. Тому, кожен працівник зможе брати активну участь у формуванні цілей і основної стратегії розвитку організації.

Дисципліна "Психологія управління персоналом" - це динамічно розвивається наука, яка постійно пропонує інноваційні підходи.